الترتيب الذهني، طرح الأسئلة من قبل الأطفال وكيفية التعامل معها ! يمر الأطفال عند الأزمات وفي حالات الطوارئ بتجارب جديدة مختلفة وغير مألوفة. الخوف من المجهول يؤثر على توازنهم الذهني-النفسي ممايدفعهم إلى البدء بتجميع المعلومات عبر طرح الأسئلة عليكم من أجل إستعادة توازنهم، فكيف نتعامل مع أسئلة الأطفال، هل نجيب عليها؟ هل نكذب عليهم؟ هل نجمّل بإجاباتنا واقعاً تعيساً ؟هل نقول لهم الحقيقة؟ وكيف نقولها؟